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奥迪-奥迪A6L 大灯进水质保期内不予受理

发布日期:2019-10-21 08:37   来源:未知   阅读:

  我于2016年11月2日在苏州奥宝行购买了一辆奥迪A6L,目前行驶26000余公里,期间都是停放在公司车库,很少露天存放。目前没有出现任何交通事故,没有更换过任何零部件。

  近期,大约在20天前,昆山连续下雨,期间在外面行驶发现车子大灯有雾气,以为是近期入秋温差过大引起,后来发现越来越严重,就于2019年9月25日下午去了昆山国亚达奥迪4S店,工作人员接待了,也许是没有预约,去的时候等了近3个小时,后来先是一个小师傅,大约20-22岁的小家伙,看来看去看不出个所以然。就来了一个年龄大点的,大约28-32岁的师傅,看了大灯的原厂标签,看了车架的出厂日期。然后和我说这个是正常情况。不予更换,后来我很无语,就联系了4008171666奥迪官方。后来说联系国亚达,国亚达工作人员后来联系了我,说处理。

  然后9月26日上午和我说,大灯他们做了所谓的密封测试,没有问题。下午就打发我走了,我去的时候看到大灯比没有他们所谓的实验之前还要严重,我都不敢直视。我当时就找了工作人员,他也无言以对,就这样在沉默中不欢而散,我当时有视频和照片为证。后来再次联系了奥迪官方,说给我说法,到目前为止没有任何消息,试问就这样的服务态度,你们奥迪官方了解吗,在质保期内出现问题,你们就不管吗?强烈要求维护消费者的合法权益。履行三包和质保条款。

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